Stampede: Företag hoppar på ChatGPT för att automatisera dagliga affärsuppgifter

• Generativ AI och verktyg som ChatGPT har lett till en boom när stora teknikföretag och startups tävlar om att integrera det i sina produkter.
• En lovande applikation som kan kommersialiseras inom en snar framtid är att utnyttja kraften hos en chatbot för att snabbt skriva och automatisera e-postmeddelanden med lite personalisering.
• Microsoft och Salesforce tillkännagav nya produkter denna vecka med exakt den funktionen.

AI-chatbots används redan för att skicka anpassade e-postmeddelanden. Det visar hur AI som ChatGPT snart kan spela en betydande roll i affärer, med företag som Salesforce och Microsoft som börjar erbjuda stramare integration mellan chatboten och deras mjukvara.

En nyligen viral Tiktok visade hur det är möjligt att använda ChatGPT integrerat med Google Sheets för att skriva tio anpassade LinkedIn-meddelanden till chefer som ber om ett möte. Den identifierade olika potentiella företag i en bransch och deras VD:ar, och genererade olika uppsökande anteckningar för var och en, inklusive en unik fråga att ställa.

Välkommen Salesforce EinsteinGPT! pic.twitter.com/kQD3z3QcO6

- Marc Benioff (@Benioff) Mars 7, 2023

"Jag tror att vi befinner oss vid en mycket intressant brytpunkt för hur vi kommer att börja använda AI i framtiden i våra dagliga liv som inte var lika lättillgänglig ens för sex månader sedan, innan ChatGPT var mer lättillgänglig till allmänheten”, sa Alex Klufas, en kreatör som gör videor fokuserat på att arbeta i teknikbranschen.

Videon – och tidigare virala inlägg som visar liknande tekniker – slog helt klart en nervös, med 2.5 miljoner visningar och mängder av kommentarer som frågade hur det fungerade.

Generativ AI och verktyg som använder stora språkmodeller (LLM)-tekniker som ChatGPT har lett till en boom när både stora teknikföretag och startups tävlar om att integrera programvara som kan producera innehåll som liknar något en människa skulle skriva.

Få LLM-baserade produkter tjänar faktiskt pengar. Microsoft och Google arbetar för att integrera chatbots på nästa nivå i sökmotorerna. Företag arbetar med att använda dessa bots för att skriva marknadsföringsexemplar eller datorkod.

Det finns en särskilt lovande applikation som skulle kunna kommersialiseras inom en snar framtid: att använda kraften hos en chatbot för att snabbt skriva och automatisera e-postmeddelanden med lite personalisering, kanske för försäljning, marknadsföring eller personligt nätverkande. Microsoft och Salesforce tillkännagav nya produkter denna vecka med exakt den funktionen.

Finansanalytiker på Credit Suisse pekade på generering av e-post flera gånger i ett meddelande tidigare denna månad som en konkret och kortsiktig användning av tekniken. Analytikerna uppskattade att Microsofts nyligen tillkännagivna genererade AI-försäljningsfunktioner kan hjälpa det att ta marknadsandelar och potentiellt lägga till över 768 miljoner dollar i årliga intäkter.

Läs hela historien här ...