Sociala medias växande verktyg för alla nivåer av regeringen

Post, Mine, Repeatyoutube
Vänligen dela denna berättelse!
image_pdfimage_print

Statliga organisationer använder sociala medier för att främja sina agendaer, som kanske eller inte är välvilliga gentemot medborgarna. Teknokraterna samlar in alla data som de kan få tag på. TN Editor

Den som tvivlar på att kreativiteten är rik i den offentliga sektorn behöver bara bläddra igenom listorna över semifinalists och “Ljusa idéer” erkänd av Harvard Kennedy-skolans utmärkelseprogram Innovations in American Government. De program som lyfts fram för i år signalerar en växande trend med att använda befintliga teknikplattformar, och särskilt sociala medier, för att minska programkostnaderna och förbättra tjänsterna. Oftast utnyttjar dessa innovationer praktiskt kunnande hos digitalt kunniga offentliga anställda för att möta svåra utmaningar.

Blighted fastigheter kvalificerar verkligen som den typen av utmaningar, en som många städer kämpar för att hantera effektivt. Mobile, Ala., Mötte ett växande problem med bländning förvärrat av ofullständiga uppgifter som endast förlitade sig på invånarnas klagomål för att identifiera problemegenskaper. Så stadens innovationsteam vände sig till Instagram. Genom att förlita sig på GPS-informationen inbäddad i foton som publicerats på webbplatsen knäppte kodhanteringsansvariga upp och laddade upp bilder av förlorade egenskaper till ett delat konto och överförde sedan data till en mappningsprogram för att skapa en visuell inventering.

Därefter kombinerade teamet befintlig fastighetsinformation, inklusive skatt, bygglov och ägarstatus, med den geografiska information som samlas in via Instagram. Denna kartläggning gjorde det möjligt för teamet att visualisera kluster av förfärgade egenskaper och gemensamheter i befintlig stadsdata. Det gjorde det möjligt för staden att övergå till en proaktiv modell för att mildra kärlek, spara tid och pengar genom att dra nytta av teknik som stadsarbetare redan var bekanta med från sitt personliga bruk.

Över hela landet förvandlar Kaliforniens kontor för trafiksäkerhets särskilda förare VIP-kampanj sociala medier till en vänlig röst för regeringen i ett försök att minska berusad körning. OTS ville hitta ett sätt att förena klyftan mellan 20-förarna som den ville nå och att befolkningens ogillar inte den upplevda moraliserande och auktoritativa ton som ofta följer med regeringskampanjer. OTS skapade ett Twitter-konto utan iögonfallande varumärke från regeringen på @DDvipCA, med en lättare röst för att dela memes och tweets som binder till aktuella händelser som National Irish Coffee Day och Super Bowl.

Läs hela historien här ...

Gå med i vår maillista!


Prenumerera
Meddela om
gäst
0 Kommentarer
Inline feedbacks
Visa alla kommentarer