Teknikföretaget Canon har kommit fram till ett rent dystopiskt sätt att ta itu med problemet med arbetsmoral: det har installerat kameror med AI-aktiverad "leendeigenkänning" -teknologi på kontoren för det kinesiska dotterbolaget Canon Information Technology. Kamerorna låter bara leende arbetare komma in i rum eller boka möten, vilket säkerställer att varje anställd är definitivt 100 procent nöjd hela tiden.
Denna deprimerande berättelse lyfts fram i en rapport från Financial Times om hur kinesiska företag övervakar anställda i en oroande grad med hjälp av AI och algoritmer. Företagen övervakar vilka program anställda använder på sina datorer för att mäta sin produktivitet. använda CCTV-kameror för att mäta hur lång tid de tar på sin lunchpaus; och till och med spåra deras rörelser utanför kontoret med hjälp av mobilappar.
Som King's College London akademiker Nick Srnicek berättade för FT: ”Arbetare ersätts inte av algoritmer och artificiell intelligens. Istället förstärks ledningen av dessa tekniker [...] Teknik ökar takten för människor som arbetar med maskiner istället för tvärtom, precis som det som hände under den industriella revolutionen på 18-talet. ”
Canon Information Technology tillkännagav faktiskt sina "leendeigenkänningskameror" förra året som en del av en uppsättning verktyg för arbetsplatshantering, men tekniken verkar inte ha fått mycket uppmärksamhet. Faktum är att det passerade under radaren är en bra illustration av hur vanliga övervakningsverktyg som detta blir - och inte bara i Kina.
Även om läsare i väst ibland har en tendens att avvisa den typ av övervakning som beskrivs av FT som främmande fenomen är länder som USA och Storbritannien lika skyldiga. Amazon är kanske det främsta exemplet på denna dynamik: det är känt för att pressa varje uns ansträngning från sina lagerarbetare på bekostnad av deras hälsa, och till och med rangordna sin produktivitet med hjälp av algoritmer tidigare skjuter dem längst ner på vågen.
[...] Läs mer: AI-kameror låter bara leende arbetare inne [...]
Bra jämförelse som används i den industriella revolutionen (IR). Den eran var en tid då arbetare leddes till upplopp för brist på frihet, personlig säkerhet och tvångsbarnarbete (så unga som 7-åriga) samt misshandel av ägare i deras dagliga arbetsmiljö. Skyddslagar infördes av arbetare på grund av de fruktansvärda förhållandena. Dessa lagar utvidgades över tiden och förblev på plats idag. IR-eraens barmhärtiga vinstgivare sätter sina personliga vinstmål framför sina arbetares liv och skadade kroppar. Samma människor delar fortfarande ut samma förtryck i dessa. Läs mer "